Happiness@Work

Telefonisch Klantadviseur

Werkomgeving

Onze opdrachtgever is een consumentenvereniging die haar leden helpt om te besparen op vaste lasten. Ze adviseren ruim 100.000 consumenten  over onder andere gas en electra, internet, tv & bellen, maar ook (zorg) verzekeringen  en isolatie komen aan bod. Het is een gedreven en hecht team jonge professionals die hun leden van het beste advies willen voorzien, of het nou goedkoop, gemakkelijk of groen is. Het betreft een flexibele organisatie, bomvol ideeën en niet bang om af en toe iets nieuws uit te proberen.

De organisatie is gevestigd in een gezellige en hip ingerichte ruimte in de apparatenfabriek in Eindhoven, midden in de inspirerende bedrijvige omgeving van Strijp-S. Het team werkt vanuit Vertrouwen, Loyaliteit en Betrokkenheid naar elkaar als team en uiteraard met de leden. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s en er heerst een informele sfeer. Men vindt het belangrijk dat er een prettige werkomgeving is. Bij een fijne werkplek, hoort ook goede verse koffie en een potje tafelvoetbal!

Functie inhoud

In de functie van klantadviseur bel je leden en staat ze telefonisch te woord om te onderzoeken of ze hun vaste lasten goed hebben geregeld. Zo’n gesprek gaat bijvoorbeeld over het besparen op de kosten van gas en electra. Je benadert bestaande en oud-leden. Hierbij is luisteren en doorvragen cruciaal. Zo kom je er achter wat ze belangrijk vinden en kun je een passend aanbod doen. Uiteraard wordt er voor gezorgd dat je goed voorbereid aan de slag gaat door middel van een gedegen inwerktraject en een training. Zo ben je voorzien van alle nodige kennis en vaardigheden om goed te kunnen adviseren.

Je ontvangt

  • Gedreven, hecht  en jong team in een gezellige werksfeer en tof eigentijds kantoor mét voetbaltafel en Wii
  • Flexibele werktijden in een vast rooster, goed te combineren met een studie of gezinsleven
  • Mogelijkheid om te ontwikkelen en te groeien binnen de functie
  • Basissalaris van € 11,- per uur (vanaf 23 jaar)
  • Jaarcontract
  • Bonusregeling
  • Reiskostenvergoeding

Functie eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Affiniteit met commercie
  • Beschikbaarheid tussen de 24 tot maximaal 40 uur per week, ook op middagen en avonden en af en toe op zaterdagochtend
  • Je wilt voor langere tijd betrokken blijven
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Enthousiasme, resultaat- en klantgerichtheid en goede communicatieve- en commerciële vaardigheden

Geïnteresseerd in deze vacature ?
Reageer snel via onderstaand contactformulier of mail je CV met motivatie aan info@happiness-at-work.nl!

[contact_form]

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *