Happiness@Work

Performance Manager Automotive

Functie inhoud

Als Performance Manager ben je verantwoordelijk voor de processen rondom klantcontact en communicatie en zul je de focus hebben op het verbinden van de diverse afdelingen. In deze rol kom je veelvuldig op alle vestigingen van onze opdrachtgever en coach en motiveer je medewerkers van zowel sales als after-sales om de klant centraal te stellen en de samenwerking te optimaliseren. Het doel is dat de communicatie en processen soepel verlopen en de performance van de vestigingen nog verder verbeterd wordt en dat eigenaarschap bij de medewerkers wordt gestimuleerd. De Performance Manager rapporteert aan de directie.

Werkzaamheden van de Performance Manager omvatten onder andere het organiseren en voorzitten van het vestigingsoverleg, gericht op kwaliteit, klant en gedrag. Het meekijken op de diverse vestigingen ten aanzien van kwaliteit en klantbeleving, delen van best practices, algemene hygiëne en planning, waaronder vakantieplanning. We zoeken een sterke persoonlijkheid. Een people manager die resultaatgedreven en mensgericht aan de slag gaat. Die ervoor zorgt dat medewerkers meegaan in de lijn en doelstellingen van de organisatie, gericht op de toekomst.

Werkomgeving

Onze opdrachtgever heeft 11 vestigingen en is een grote speler in de automotive. Ze bestaat al ruim 1oo jaar en is dealer voor een viertal verschillende automerken. Ondanks dat onze opdrachtgever één van de grotere automotive ondernemingen van Nederland is, heeft zij de bijzondere sfeer van een familiebedrijf nog steeds weten te behouden. Bij deze organisatie kom je terecht in een dynamische omgeving met ruim 200 collega’s die groei en innovatie voorop hebben staan. De informele en familiaire sfeer maakt dat je je snel thuis voelt.

Je ontvangt

  • Een goed marktconform arbeidsvoorwaardenpakket
  • Een fulltime dienstverband
  • Prettige informele werksfeer in een dynamisch, innovatief en  ambitieus bedrijf
  • Prachtige uitdaging in een organisatie in transitie
  • Auto, laptop en mobiel van de zaak

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde opleiding op HBO niveau
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring als coach, motivator in een niet-leidinggevende rol
  • Je weet op een prettige manier verbeterpunten aan de orde te brengen. Je bent doortastend en gericht op het veranderen van het gedrag.
  • Je kunt confronteren zonder te bezeren, motiveren en enthousiasmeren
  • Je hebt affiniteit met automotive en de merken van onze opdrachtgever
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je beschikt over zeer goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je woont in Zuid-Holland of West-Brabant

Geïnteresseerd in deze vacature ?
Reageer snel en laat je contact gegevens achter:

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *